Ofte stilte spørsmål
Hva koster det pr levering på døren?
Vi markedsfører oss direkte til nye kunder i de områdene vi allerede har kunder. Dette gjør vi for å få så lite fysisk avstand mellom kundene som mulig, for derigjennom å kunne bedrive effektiv utlevering. Dette prinsippet medfører at vi kan klare oss med kun 79 kr pr levering.
Hva kan vi forvente når det gjelder holdbarhet?
Du kan forvente at matvarene våre er ferske. Vi kjøper inn varer så nært din leveransedag som mulig, og etterstreber at alle varene har holdbarhet til minimum neste levering.
Alle kjølevarer lagres hos oss i kjølerom på 2°C.
Frysevarene lagres i fryserom på -23°C.
Under transporten hjem til deg, lagres kjøle- og frysevarer i isolerte bokser.
En vare kjøpt og levert fra oss vil ikke være noe eldre eller mindre fersk enn hvis man skulle kjøpt den i butikken selv. Tvert i mot, vil vår lagerbeholdning skiftes ut raskere pga. at kundenes handlelister gir oss mer forutsigbarhet.
Hvilket prisnivå ligger dere på i forhold til andre butikker?
Dagligvareekspressen er en vanlig butikk. Vi kjøper inn varene fra de samme grossistene som andre butikker. Derfor kan du forvente de samme prisene som du er vant til.
En ekstraeffekt av rutinemessige handlelister og planlagte leveringsdager, er at unødvendige spontaninnkjøp faller bort.
Hva er bindingstiden på tjenesten?
Vi har ingen bindingstid. Ønsker du å si opp tjenesten, må du gjøre dette minst 3 dager før neste levering.
Hva hvis man vil forandre handlelisten sin?
Dette gjør du på kundeweb, innen kl 06.00. dagen før leveranse. Vi setter pris på å få inn store forandringer så tidlig som mulig.
Hvordan kommer man i gang?
Når du har registrert deg som kunde, kan du logge deg på din egen kundeweb og sette opp handlelister.
Her kan du bla i vareutvalget vårt, velge hvilke varer du vil ha, hvor ofte du vil ha dem, og når du ønsker dem levert på døra. Dersom du trenger veiledning den første gangen, kan en av våre konsulenter ringe deg opp og sette opp handlelistene sammen med deg.
Vi tar forbehold om at vi har åpnet for leveranser i ditt bo-område.
Hva med plukk, pakk og emballasje?
Vi tar 29 kr for plukk, pakk og emballasje pr levering.
